Politica e Privacidade
A CASA DAS ESTRELAS (representada por Tá Escrito na Estela), acessível através do site taescritonaestela.com e taescritonaestela.com.br, tem o compromisso de proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site ou adquire nossos produtos e serviços.
Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.
1. DADOS QUE COLETAMOS
Para prestar nossos serviços (venda de baralhos, cursos e consultas), podemos coletar os seguintes dados pessoais:
- Dados de Identificação: Nome completo, CPF, data de nascimento.
- Dados de Contato: E-mail, número de telefone (WhatsApp) e endereço de entrega.
- Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito/débito ou bancárias (processadas de forma criptografada por gateways de pagamento parceiros; nós não armazenamos os dados completos do seu cartão).
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência (coletados via Cookies).
2. COMO USAMOS SEUS DADOS
Utilizamos suas informações para as seguintes finalidades:
- Processamento de Pedidos: Enviar os produtos físicos (baralhos) para o seu endereço e liberar acesso aos cursos e e-books.
- Atendimento: Responder suas dúvidas via WhatsApp ou E-mail e realizar o agendamento de consultas.
- Comunicação: Enviar atualizações sobre seu pedido, avisos de renovação de assinatura e, caso você autorize, ofertas e novidades (Marketing).
- Segurança: Prevenir fraudes e garantir a segurança do site.
3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Nós não vendemos seus dados. Seus dados podem ser compartilhados apenas com terceiros essenciais para a operação:
- Processadores de Pagamento: Para viabilizar a compra (ex: Mercado Pago, PagSeguro, etc).
- Logística e Entrega: Correios ou transportadoras para entregar seu baralho físico.
- Plataformas de Hospedagem: Onde nosso curso e site estão hospedados.
- Obrigação Legal: Caso solicitado por autoridades judiciais.
4. COOKIES E RASTREAMENTO
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, lembrar suas preferências e analisar o tráfego do site. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades do site podem não operar corretamente.
5. SEUS DIREITOS (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados.
- Acessar seus dados.
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão de seus dados (exceto quando a manutenção for necessária por lei).
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail abaixo.
6. SEGURANÇA
Implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda ou alteração. O site possui certificado SSL (cadeado de segurança).
7. CONTATO
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
- E-mail: casadasestrelass01@gmail.com
- WhatsApp: (11) 95091-5379
